На базе государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Московской области «Воскресенский центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов» создана Служба социального такси. Услуги на специализированном транспортном средстве – автомобиле «Газель» с подъемником – предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам следующих категорий (при необходимости с сопровождающим лицом): детям-инвалидам; инвалидам 1 и 2 группы; инвалидам Великой Отечественной войны; участникам Великой Отечественной войны, имеющим группу инвалидности; лицам старше 80 лет; гражданам пожилого возраста и инвалидам, обслуживаемым на дому и в стационарных учреждениях социального обслуживания; другим категориям пенсионеров, не состоящим на социальном обслуживании, находящимся в трудной жизненной ситуации.

Услуга социального такси предоставляется заказчикам в целях обеспечения их доступа к социально значимым объектам, находящимся в пределах Московской области: органам законодательной и исполнительной власти Московской области; органам судебной власти, прокуратуры; органам местного самоуправления; учреждениям Пенсионного Фонда и Фонда социального страхования РФ; органам, осуществляющим государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделок с ним; учреждениям социального обслуживания; учреждениям и органам службы занятости; спортивным учреждениям; учреждениям культуры; образовательным учреждениям; учреждениям здравоохранения; лечебным и лечебно-профилактическим учреждениям; подразделениям медико-социальной экспертизы; протезно-ортопедическим предприятиям; учреждениям расчетов за жилищно-коммунальные услуги, телефон; железнодорожным вокзалам, автовокзалам, аэропортам; аптекам; учреждениям, представляющим бытовые услуги (баня, фото, прачечные, парикмахерские, пункты ремонта обуви и др.); нотариусам, паспортно-визовым службам; общественным организациям инвалидов; объектам сферы ритуальных услуг.

Услуги Службы социального такси платные. Стоимость поездки определяется исходя из фактического времени поездки, включающей в себя проезд автотранспортным средством (путь следования) и время вынужденного простоя (ожидание гражданина).

Тарифы на услугу утверждаются Министерством социальной защиты населения Московской области по согласованию с Министерством экономики Московской области. В настоящее время стоимость 1 часа пользования социальным такси составляет 293 рубля.

Оплата услуг Службы социального такси производится заказчиком по окончании поездки на основании оформленной квитанции.

Оказание услуги производится с учетом приоритетных пунктов назначения только в будние дни с соблюдением графика работы службы и социально значимых объектов.

Режим работы Службы социального такси: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00; в пятницу с 9.00 до 16.45.

К приоритетным пунктам назначения относятся: учреждения здравоохранения, учреждения социального обслуживания, лечебные и лечебно-профилактические учреждения, подразделения медико-социальной экспертизы, протезно-ортопедические предприятия.

Служба социального такси не обеспечивает доставку заказчика в медицинские организации для оказания срочной (неотложной) медицинской помощи.

Услуга не предоставляется гражданам, которым требуется транспортировка санитарным автотранспортом; находящимся в состоянии алкогольного (токсического, наркотического) опьянения; в случае несоответствия данных о заказчике услуги, выявленных в ходе посадки в автомобиль; в случае следования заказчика к объектам, не предусмотренным Положением о Службе социального такси; в случае отказа заказчика в предоставлении информации для предоставления услуги.

Периодичность предоставления услуги утверждается руководителем учреждения.

Экстренный заказ выполняется Службой социального такси при наличии свободного времени в графике движения автомобиля или совпадении маршрута экстренного заказа с маршрутом по ранее принятому заказу.

Для предоставления услуги гражданину необходимо обратиться в Службу социального такси не позднее, чем за 3 дня до поездки. Прием заявок осуществляется по телефону 442-30-09 в рабочие дни с 9.00 до 17.00. На каждого заказчика заводится карточка персонального учета и проверяются основания для предоставления услуги. В случае установления факта недостоверности представленных сведений специалист Службы социального такси сообщает заказчику об отказе в предоставлении услуги.

При посадке в транспортное средство заказчик обязан предъявить водителю документ, удостоверяющий личность.

Заказчики имеют право брать с собой в поездку не более двух сопровождающих лиц. Лицам, сопровождающим заказчика, предоставляется право на проезд в социальном такси бесплатно.

В случае отказа от поездки, заказчик обязан сообщить об этом в Службу социального такси не менее чем за час до назначенного времени.